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Título
Text copied to clipboard!Garçom/Garçonete
Descrição
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Estamos procurando um(a) Garçom/Garçonete dedicado(a) e atencioso(a) para se juntar à nossa equipe em um ambiente dinâmico e acolhedor. O(a) profissional será responsável por garantir uma experiência excepcional aos clientes, desde o momento em que são recebidos até o encerramento da refeição. O atendimento cortês, a agilidade no serviço e o conhecimento do cardápio são essenciais para o sucesso nesta função.
O(a) Garçom/Garçonete atuará como o principal ponto de contato entre os clientes e a cozinha, sendo responsável por anotar pedidos com precisão, oferecer sugestões de pratos e bebidas, servir alimentos e bebidas de forma eficiente e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas com cordialidade. Além disso, deverá manter a limpeza e organização das mesas e do salão, colaborar com a equipe de cozinha e outros membros do time para garantir um fluxo de trabalho harmonioso.
É fundamental que o(a) candidato(a) tenha habilidades de comunicação eficazes, seja proativo(a), tenha boa memória e saiba lidar com situações de pressão, especialmente durante horários de pico. A apresentação pessoal e a postura profissional também são aspectos importantes, pois refletem diretamente na imagem do estabelecimento.
Experiência prévia na função é desejável, mas não obrigatória, desde que o(a) candidato(a) demonstre disposição para aprender e se desenvolver na área. Oferecemos treinamento completo, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho colaborativo.
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem paixão por hospitalidade e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber os clientes com cordialidade e encaminhá-los às mesas
- Apresentar o cardápio e tirar dúvidas sobre os pratos e bebidas
- Anotar pedidos com precisão e repassá-los à cozinha
- Servir alimentos e bebidas de forma eficiente e organizada
- Verificar a satisfação dos clientes durante a refeição
- Manter as mesas limpas e organizadas antes, durante e após o atendimento
- Emitir contas e processar pagamentos
- Colaborar com a equipe para garantir um bom fluxo de trabalho
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar
- Ajudar na organização do salão e reposição de materiais
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e simpatia
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados
- Agilidade e atenção aos detalhes
- Experiência prévia será considerada um diferencial
- Conhecimento básico de matemática para fechamento de contas
- Postura profissional e boa apresentação pessoal
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Comprometimento com a qualidade do atendimento
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior como garçom/garçonete?
- Está disponível para trabalhar em turnos, inclusive à noite e fins de semana?
- Como você lida com situações de pressão e clientes exigentes?
- Tem facilidade para memorizar pedidos e detalhes do cardápio?
- Você já trabalhou com sistemas de pedidos eletrônicos?
- Está disposto(a) a participar de treinamentos e capacitações?
- Como você descreveria um bom atendimento ao cliente?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Você se considera uma pessoa proativa?
- Está confortável em trabalhar em pé por longos períodos?
